上海交通大學(xué)：以“四個順應(yīng)”提升網(wǎng)絡(luò)育人實效
上海交通大學(xué)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的重要思想、關(guān)于教育的重要論述，主動順應(yīng)新一輪信息技術(shù)革命與人工智能發(fā)展浪潮，以完善立德樹人機(jī)制試點(diǎn)為抓手，聚焦夯實基座、筑牢陣地、創(chuàng)新表達(dá)、綜合治網(wǎng)四個關(guān)鍵維度，系統(tǒng)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)育人理念、模式與生態(tài)的深刻變革，著力構(gòu)建有內(nèi)涵、有溫度、有影響力的網(wǎng)絡(luò)育人新生態(tài)。
一、順應(yīng)人工智能發(fā)展大勢，夯實數(shù)智育人新基座
緊跟信息技術(shù)發(fā)展趨勢，在傳承中創(chuàng)新，于變革中筑基，系統(tǒng)推進(jìn)數(shù)智技術(shù)與育人實踐的深度融合。一是傳承歷史積淀，厚植網(wǎng)絡(luò)育人沃土。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)育人探索起步早、基礎(chǔ)實，從1996年“飲水思源”BBS上線，到2001年牽頭創(chuàng)建全國性大學(xué)生主題教育網(wǎng)站“中國大學(xué)生在線”，2007年孵化易班，2023年獲批首批國家數(shù)字素養(yǎng)與技能培訓(xùn)基地，2025年推出“AI十條”改革方案，近三十年持續(xù)探索為構(gòu)建數(shù)智融合育人新格局奠定了堅實基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化組織機(jī)制，構(gòu)建協(xié)同推進(jìn)格局。將人工智能賦能網(wǎng)絡(luò)思政工作納入學(xué)校全面深化改革與高質(zhì)量發(fā)展整體規(guī)劃，定期研究部署、協(xié)調(diào)推進(jìn)。率先成立網(wǎng)宣和網(wǎng)信雙領(lǐng)導(dǎo)小組與大學(xué)生發(fā)展研究院，持續(xù)完善“校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、多部門協(xié)同、師生廣泛參與”的立體化網(wǎng)絡(luò)工作格局。三是拓展智慧服務(wù)，提升師生數(shù)字素養(yǎng)。推進(jìn)智慧校園建設(shè)，自主研發(fā)“交我辦”APP等一站式線上辦事平臺，集成“校園問答”“學(xué)習(xí)助手”“公開課程”等模塊，提升育人精準(zhǔn)度與服務(wù)效能。依托首批國家數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)基地，構(gòu)建覆蓋“AI+教學(xué)”“AI+創(chuàng)作”等的分層課程體系，通過科普展示、特訓(xùn)營、技術(shù)賽等形式，系統(tǒng)提升師生數(shù)字能力與智能應(yīng)用水平。
二、順應(yīng)輿論格局深刻變革，筑牢網(wǎng)絡(luò)育人主陣地
堅持“主力軍挺進(jìn)主戰(zhàn)場”，不斷鞏固壯大校園主流思想輿論。一是升級核心互動平臺。通過持續(xù)迭代，推動網(wǎng)絡(luò)論壇“水源社區(qū)”提質(zhì)升級，實施“前端匿名、后臺實名”機(jī)制，鼓勵負(fù)責(zé)任表達(dá)。論壇月均瀏覽量達(dá)1200萬次，實現(xiàn)校內(nèi)所有二級單位入駐、線上線下聯(lián)動回應(yīng)師生關(guān)切，使之成為校園生態(tài)的“晴雨表”與“減壓閥”。二是建強(qiáng)全媒體傳播矩陣。整合全校1738個網(wǎng)站、165個官方新媒體公眾號及727塊戶外電子屏資源，建成“報、臺、網(wǎng)、微、端、屏”融合傳播矩陣，在全國高校中率先實現(xiàn)融媒平臺全覆蓋，年度生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)融媒體作品超500條。建強(qiáng)“益友SJTU”“交大思享”等思政類重點(diǎn)公眾號，聚焦愛國主義與榜樣育人，搭建思政工作交流平臺。三是強(qiáng)化主流價值引領(lǐng)。將黨的創(chuàng)新理論有機(jī)融入青年話語體系、沉浸式傳播場景和互動化內(nèi)容產(chǎn)品，切實強(qiáng)化主流價值引領(lǐng)。聯(lián)合頭部新媒體平臺舉辦“青春華章 共赴山海向未來”等主題活動，在重大節(jié)點(diǎn)實現(xiàn)融媒聯(lián)動，相關(guān)話題總瀏覽量超35億次，推動實現(xiàn)正能量澎湃大流量、主旋律引領(lǐng)新風(fēng)尚。
三、順應(yīng)青年發(fā)展多元需求，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)文化育人表達(dá)
緊扣青年學(xué)生“數(shù)字原住民”特質(zhì)，推動網(wǎng)絡(luò)思政工作向精準(zhǔn)引導(dǎo)與深度浸潤轉(zhuǎn)型。一是培育特色網(wǎng)絡(luò)文化品牌。連續(xù)七年舉辦校園網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)，累計孵化千余個精品項目與34家大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化工作室，構(gòu)建起“以網(wǎng)育人、以創(chuàng)促學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)思政新生態(tài)。自2014年創(chuàng)辦至今，持續(xù)主辦六屆“全球華語大學(xué)生短詩大賽”，吸引超6萬海內(nèi)外學(xué)子參與，依托互聯(lián)網(wǎng)的廣泛傳播力，全網(wǎng)作品閱讀量突破10億次，實現(xiàn)以詩育心、以文化人，持續(xù)傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。二是創(chuàng)設(shè)沉浸式育人場景。通過虛擬仿真技術(shù)、機(jī)器人互動和沉浸式體驗，將數(shù)智技術(shù)與思政教育深度融合。在錢學(xué)森歸國70周年之際，運(yùn)用AI技術(shù)復(fù)現(xiàn)其人生歷程，創(chuàng)作短片《為國鑄劍》，生動詮釋科學(xué)家精神；在鄒韜奮誕辰130周年時，通過AI修復(fù)歷史影像并融合AIGC生成數(shù)字人，制作紀(jì)錄片《追尋信仰之光》，為傳承韜奮精神注入數(shù)字生命力。自主研發(fā)數(shù)字人主播“小姣”“小通”，推出“周聞交大”欄目，累計直播超300小時，觀看人數(shù)超百萬，以青春化、交互式傳播提升思政教育的親和力與感染力。三是創(chuàng)新貼近青年的服務(wù)與互動模式。自主研發(fā)心理健康大模型“交小心”，精準(zhǔn)把握學(xué)生困惑。定期收錄學(xué)生高頻網(wǎng)絡(luò)用語，每周發(fā)布“梗指南”。開發(fā)多維畫像系統(tǒng)，整合覆蓋40萬人次、400余字段的學(xué)生數(shù)據(jù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶和早期預(yù)警。成立校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)文化聯(lián)盟，每年招募百余名網(wǎng)絡(luò)文明志愿者，倡導(dǎo)文明用網(wǎng)，推動學(xué)生從“受教育者”向“參與者”“共建者”轉(zhuǎn)變。通過設(shè)立“交言”校園提案大賽、“青智”大學(xué)智庫研究項目等，鼓勵學(xué)生立足師生關(guān)切開展調(diào)研、建言獻(xiàn)策，持續(xù)推動育人工作向線下線上融合、雙向共育的生態(tài)演進(jìn)。
四、順應(yīng)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)治理挑戰(zhàn)，構(gòu)建綜合治網(wǎng)新格局
堅持系統(tǒng)觀念與底線思維，構(gòu)建多主體協(xié)同、立體化的網(wǎng)絡(luò)治理體系。一是完善輿情協(xié)同響應(yīng)機(jī)制。制定網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制等系列制度，建立網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和安全漏洞月度通報機(jī)制。依托“54741234”師生服務(wù)平臺，構(gòu)建“感知—研判—響應(yīng)—反饋”閉環(huán)，緊急輿情15分鐘內(nèi)直報。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)通過每日《輿情日報》精準(zhǔn)掌握校園動態(tài)，推動問題及時處理。二是創(chuàng)新學(xué)生網(wǎng)絡(luò)治理參與模式。組建水源論壇學(xué)生站務(wù)委員會，參與日常管理，引導(dǎo)學(xué)生在制定公約、組織議事的實踐中提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與責(zé)任意識，形成社區(qū)共治共享的良性生態(tài)。三是筑牢技術(shù)與安全防線。始終將網(wǎng)絡(luò)安全作為信息化發(fā)展生命線，堅持技防與制度并重、宣傳與演練結(jié)合。連續(xù)四年舉辦“北外灘網(wǎng)絡(luò)安全論壇”，打造具有區(qū)域影響力的網(wǎng)絡(luò)安全交流平臺；依托網(wǎng)絡(luò)安全學(xué)科優(yōu)勢，常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動，通過講座、展覽等形式提升師生網(wǎng)絡(luò)安全意識與防護(hù)能力。構(gòu)建起“人防、物防、技防、制防”一體化的網(wǎng)絡(luò)安全屏障，維護(hù)清朗校園網(wǎng)絡(luò)空間。
