記山東大學(xué)（威海）微信公眾平臺“陌上花開”
《愛自己，愛宿舍的人》、《有一顆愿意相信愿意接納的心》、《存在感，不是手機可以刷出來的》、《只要幸福，只要微笑，就是對學(xué)生最大的教育》……
這些貼近生活、和學(xué)生密切相關(guān)的文章，都是山東大學(xué)（威海）商學(xué)院輔導(dǎo)員范蕊的微信公眾平臺——“陌上花開”推送的原創(chuàng)文章。該公眾號創(chuàng)立于2014年12月，截至到目前為止，已有粉絲9000多人，發(fā)表原創(chuàng)文章600余篇，旨在針對大學(xué)生成長教育中的現(xiàn)實問題，借用互聯(lián)網(wǎng)平臺及時答疑解惑，以激發(fā)學(xué)生的正能量，助力學(xué)生成長成才。
用心經(jīng)營 貼近生活
正如習(xí)近平總書記指出的,思想政治教育教育工作要“因時而化，因時而進，因勢而新”，要運用新媒體新技術(shù)使其活起來。
“陌上花開”微信公眾平臺就是與時代接軌的網(wǎng)絡(luò)思政教育新媒體產(chǎn)物。范蕊將其在工作、生活和學(xué)生相處中發(fā)生的點滴事件及思考感悟記錄下來，匯集成文，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生，并與其他同仁相互交流。
該平臺設(shè)有輔導(dǎo)員札記、答學(xué)生問、學(xué)生來稿、經(jīng)典品讀、心理課堂、花開有言、傳統(tǒng)文化課堂、親子關(guān)系等欄目，每周推送四五篇原創(chuàng)文章，內(nèi)容涉及學(xué)生生活的方方面面。
新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體，就在于用戶與傳播者間能夠開展及時的互動?！澳吧匣ㄩ_”正是借此搭建了師生溝通的橋梁。開通兩年，平臺累計收到校內(nèi)外學(xué)生咨詢1000余次，很多學(xué)生前來訴說煩惱和困惑，從宿舍關(guān)系到人際交往，從情感困惑到職場規(guī)劃，對此，范蕊一直都是有求必“答”，從未錯過。
《老師，難道貧窮是我的錯嗎？》、《我想讓大學(xué)生遵守的宿舍法則》、《當學(xué)生干部有什么好處》、《在這個看臉的時代，我的顏值有點低》等文章，或是經(jīng)驗之談、或人生之道、或身邊趣事，范蕊記錄的每一篇文章都包含著關(guān)懷和期許，拉近了師生的距離，用“談心”這種看似隨意的方式，闡釋出了與學(xué)生密切相關(guān)、卻往往被忽視的道理。范蕊對平臺的用心經(jīng)營與維護，對學(xué)生思政教育的努力與付出，同學(xué)們都看在眼里、記在心上。有同學(xué)曾感慨道：“老師你對很多同學(xué)都有幫助，對老師而言我是之一，但你對我們就是全部。在這樣一個看上去通訊便利的社會里，我們找不到可以安慰自己的地方，但是在這里，我會感到溫暖?！?/p>
貼心服務(wù) 結(jié)出碩果
為滿足不同的群體需求，“陌上花開”微信平臺針對輔導(dǎo)員工作開設(shè)了輔導(dǎo)員工作札記、情感課堂、心理課堂、工作碎碎念等欄目，以輔導(dǎo)員視角來觀察大學(xué)生們的學(xué)習(xí)、戀愛、人際關(guān)系等，用樸實的文字描繪學(xué)生的日常生活，反映學(xué)生們的彷徨、迷惘，記錄學(xué)生們的成長、進步，反思學(xué)生們的世故、浮躁，情感細膩、擲地有聲。平臺開設(shè)兩年多來，范蕊每天擠出時間來細心記錄，敘寫、積累了不少文章。2015年，范蕊將這些文章集結(jié)成冊，編纂成集《在海灘上種花——一個大學(xué)輔導(dǎo)員的工作日志》（中國言實出版社出版）。該書出版以后，深受同行和學(xué)生的認可，有輔導(dǎo)員看后評論：“她的文字溫暖美好，真實感性，卻又不流于說教，總是給學(xué)生和家長帶來直抵人心的力量。正如平臺名字‘陌上花開，可緩緩歸矣’抒發(fā)的溫暖細膩之情，輔導(dǎo)員以溫暖平實的語言，直達讀者內(nèi)心深處、傳播著正能量?！?/p>
此外，為提高學(xué)生的閱讀能力，培育學(xué)生文化素養(yǎng)，營造良好的校園文化氛圍，平臺還開設(shè)了《經(jīng)典品讀》欄目，解讀經(jīng)典名著。兩年來共推薦20余本書籍，其中包含對《紅樓夢》、《西游記》、希臘神話等作品的文本解讀。不少學(xué)生反饋：“看了平臺里的文章解讀，對名著頓時有了閱讀的愿望”。近日，平臺《品紅樓》（讀書欄目）中的所有文章已經(jīng)結(jié)集出版《在紅樓夢中遇見自己》（2016年12月）。
真情相伴 攜手前行
玩轉(zhuǎn)新媒體，叩開思政教育“微”時代的大門。新媒體技術(shù)的發(fā)展，在讓傳播手段變得更加多元的同時，也讓思政教育工作有了新的抓手?！澳吧匣ㄩ_”微信公眾平臺讓輔導(dǎo)員工作已不僅僅停留在辦公室和講臺上，而是運用新媒體的力量，通過有共鳴的話題、有溫度的問題、有力量的境界，敢發(fā)聲、善發(fā)聲、常發(fā)聲，把學(xué)生變成粉絲，變成用戶，隨時隨地都能開展思政教育工作。
助力輔導(dǎo)員掌握網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，高效靈活開展日常思政教育工作。“陌上花開”微信公眾平臺發(fā)布原創(chuàng)文章，設(shè)置了留言互動區(qū)域與學(xué)生實時交流，幫助范蕊高效開展日常工作，并將學(xué)生動態(tài)及時傳遞到家長中間，方便同學(xué)、家長了解輔導(dǎo)員的教育和服務(wù)理念。它構(gòu)建起輔導(dǎo)員與學(xué)生、家長之間的溝通橋梁，為多方的相互理解提供了新渠道，也為有效疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情危機打下基礎(chǔ)。有家長在后臺評論到：“所有的家長和學(xué)生都需要這樣一個老師為他們指引人生的方向”。
提升輔導(dǎo)員工作能力，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題并予以解決。“陌上花開”微信公眾平臺的建設(shè)、維護及文章的撰寫督促范蕊歸納總結(jié)日常的工作實踐，為日后的理論研究提供豐富、真實的一手材料，進而提高自身科研能力。同時也能夠讓范蕊反思自身工作中出現(xiàn)的問題，深入挖掘事件背后的規(guī)律、意義，從而激發(fā)自身工作潛力與熱情。
緩解輔導(dǎo)員日常工作壓力，重塑工作信心。在記錄自身日常工作、生活的同時，范蕊和她所從事的工作還收到學(xué)生及家長的善意與理解，這個過程可以幫助輔導(dǎo)員緩解壓力，重新認識自我、消除自卑心理、減少焦慮心理。如文章《差不多就完了嗎？》記錄了范蕊在指導(dǎo)暑期社會實踐的過程中因為太認真，遭到學(xué)生的不理解的故事，不少學(xué)生瀏覽之后在評論中表達了對老師的支持與理解。這些理解與支持有力地緩解了輔導(dǎo)員工作的疲倦感，增強了工作的動力與信心。
兩年多，“陌上花開”微信公眾平臺累計吸引了全國各地學(xué)子用戶9000人，平均每天回復(fù)3條留言。通過用心經(jīng)營，陌上花開平臺已逐漸發(fā)展一個有溫度、有特色的校園媒體品牌。
